제가 이번에 거치대  a/s를 받아서  새제품으로 교환을 받앗습니다.

그런데  폰거치할때 나는 효과음이 않나고  여자목소리로 멘트만 나와서   본사에 통화해보니  효과음이  이제 없어졋다고 전달 받았습니다.

이번에  새컨차에  거치할려고  하나 더 구매 할려고하는데  효과음 없어진게 확실한거죠??  

혹시나 해서 문의드립니다.